操作流程

清晰透明的操作流程,让您从询价到收货的每一个环节都心中有数。

四个步骤,轻松完成国际海运

标准流程耗时约 15–30 天,从询价到签收全程透明可控

1

提交询价与方案确认

您通过网站或微信提交货物信息(品名、重量、体积、起运港、目的港、贸易条款)。我们的客服在 2 小时内为您提供最优报价及船期方案。方案确认后,双方签订运输合同。

约 1 个工作日
2

订舱、提货与报关

我们向船东预订舱位,安排拖车到您指定的工厂/仓库提货。货物运至港口后,由专业报关团队办理出口报关手续,放行后等待装船。

约 3–5 个工作日
3

海上运输与跟踪

集装箱装船启运,您可通过我们的在线追踪系统实时查看货物位置和状态。我们全程监控航程,如有延误第一时间通知并协调。

约 10–20 天(视航线)
4

清关、派送与签收

货物到达目的港后,由海外代理办理进口清关(DDP 代清关,DDU 客户自行清关)。放行后安排尾程派送至指定地址,客户签收确认,服务完成。

约 2–5 个工作日

全程可视化

每一步都可以通过系统追踪,信息实时更新

关于操作流程的常见问题

报价包含哪些费用?

我们的报价包括海运费、国内拖车费、报关费、文件费及目的港相关费用(DDP 还包括关税)。具体项目在报价单中逐项列明,无任何隐藏费用。

从下单到收货大概需要多久?

东南亚航线约 7–10 天,欧洲航线约 20–25 天,北美航线约 15–22 天。具体时效取决于船期安排、港口操作和清关速度。

DDU 和 DDP 哪个更适合我?

如果您有当地清关渠道或希望控制关税支出,选 DDU。如果您希望省心省力、让收货人坐等收货,选 DDP。我们可以根据您的具体需求提供建议。

如何查询货物运输状态?

您可以通过首页的「货物跟踪」功能,输入提单号或订舱号,随时随地查看货物实时位置和最新状态。

货物如果出现损坏怎么办?

每批货物我们都建议购买全程运输保险。如发生货损,请在签收时拍照取证并在 48 小时内与我们联系,我们将协助您启动理赔流程。

准备开始您的第一单?

填写货物信息,我们将在 2 小时内为您提供专业报价。

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